En el taller se explicarán conceptos fundamentales que es realmente la empatía, termino muy de moda en nuestros días pero también poco aplicado en el ámbito de diseño y desarrollo de productos y servicios, el taller se dividará en tres parte, primero , conceptos básicos de empatía, segundo técnicas para desarrollar empatía donde realizaremos una práctica en grupos, en la tercer parte del taller trabajaremos como la aplicación de empatía pensando en el diseño de productos y servicios centrados en las personas.
