Estamos trabajando en el rediseño de la experiencia para los usuarios, fomentando el camino hacia la suscripción, pasando por los diferentes puntos de contacto, y el registro. Aplicando un enfoque basado en Design Thinking, detectamos necesidades no saciadas por nuestros usuarios, mejoramos los flujos actuales, y mejoramos la oferta de productos para aumentar el número de suscriptores, superando los 210.000.